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Aceptamos una variedad de métodos de pago. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar.
La mayoría de los productos se empaquetan uniformemente en cajas de cartón neutras. Para consultas específicas, puede personalizar las etiquetas dentro de los límites autorizados consultando al personal de atención al cliente.
Ofrecemos soluciones de envío diversificadas para ayudarle a elegir la opción más rápida y rentable.
Los artículos no originales tienen entre medio año y un año de servicio postventa.
Procesamiento gratuito de cambios o reembolsos.
Proporcione este tipo de información al servicio de atención al cliente cuando se realice el servicio posventa.
1. Fotografías o videos de los grabados/etiquetas del producto para verificar si es nuestro producto (Obligatorio)
2. Una descripción detallada del proceso desde la instalación del producto hasta la detección del problema (Obligatorio)
3. Fotografías o videos de las manifestaciones específicas de la anomalía para su análisis. Los ejemplos incluyen: vibración del motor/emisión de humo (video), fuga de aceite del producto (video/fotos), etc. (Obligatorio)
4. Si hay códigos de falla (elemento complementario)
5. Si se han realizado pruebas en la máquina y si hay informes o videos de prueba (elemento complementario)
